Har du oplevet et forsinket fly med Turkish Airlines? Som passager har du ret til kompensation, hvis du er forsinket med mere end tre timer ved den endelige destination. Hvis din forsinkelse er under tre timer ved ankomst til slutdestinationen, har du som udgangspunkt ikke ret til kompensation.
Men hvis dit fly eksempelvis ankommer mindre end tre timer forsinket til en mellemlanding, og du som følge af dette misser dit næste fly, så du ankommer mere end tre timer senere end planlagt til din endelige destination, kan du være berettiget til kompensation.
For eksempel: Du flyver fra København til Istanbul med en mellemlanding i Frankfurt. Dit fly fra København er kun forsinket 1,5 time, men du misser dit næste fly i Frankfurt og ankommer derfor 4 timer senere til Istanbul end oprindeligt planlagt. I dette tilfælde har du stadig ret til kompensation, da du ankommer mere end tre timer forsinket til din endelige destination.
Det er dog vigtigt at huske, at flyvningen skal være enten afgået fra en EU-lufthavn eller være opereret af et EU-baseret flyselskab (som Turkish Airlines ikke er) for at være dækket af reglerne. Hvis du flyver fra en lufthavn uden for EU, fx fra Istanbul, og flyet er forsinket, gælder reglerne kun, hvis flyvningen er med et EU-baseret selskab. Eksempelvis ville en flyvning med Turkish Airlines fra Istanbul til København ikke være dækket.
Har du oplevet en fly forsinkelse der forudsagde en forsinket ankomst til slutdestinationen på mere end 3 timer og lettede, eller landede, dit fly i Danmark? Slip for ventetid, kommunikation med flyselvskabet og retssags gebyrer. Hos FlySag udbetaler vi nemlig din kompensation, fratrukket vores salær, inden for 24 timer efter du har oprettet din sag!
Når du oplever en forsinkelse med Turkish Airlines, kan det være svært at vide præcis, hvad du har ret til. Her er en enkel guide, der hjælper dig med at forstå dine rettigheder og finde ud af, om du er berettiget til kompensation:
Guide til kompensation ved flyforsinkelse med Turkish Airlines
Når du oplever en forsinkelse med Turkish Airlines, kan det være svært at vide præcis, hvad du har ret til. Her er en enkel guide, der hjælper dig med at forstå dine rettigheder og finde ud af, om du er berettiget til kompensation:
1. Forsinkelsens varighed
Du har ret til kompensation, hvis dit Turkish Airlines-fly ankommer mere end tre timer senere end planlagt til den endelige destination. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at der kan være undtagelser. Hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstændigheder, som f.eks. dårligt vejr, strejker eller andre forhold uden for flyselskabets kontrol, kan du ikke være berettiget til kompensation.
2. Flyvningstype
EU-forordningen EC 261 beskytter dig, hvis:
- Du flyver indenfor EU uanset flyselskabet.
- Du flyver fra en lufthavn i EU til en destination uden for EU, uanset hvilket flyselskab.
- Du flyver til en lufthavn i EU fra et land uden for EU, men kun hvis flyselskabet er EU-baseret.
Eksempel: Hvis du flyver med Turkish Airlines fra København (EU) til Istanbul (uden for EU), vil du være dækket af EU-reglerne. Men hvis du flyver fra Istanbul til København, vil du kun være dækket, hvis flyselskabet var EU-baseret, hvilket Turkish Airlines ikke er.
3. Aflysning og omlægning
Hvis din flyafgang bliver aflyst med mindre end to ugers varsel, eller din flyvning bliver omlagt væsentligt tidligere eller senere end det oprindeligt planlagte tidspunkt, kan du også have krav på kompensation.
4. Beløb for kompensation
Det beløb, du kan kræve, afhænger af afstanden på flyvningen og forsinkelsens længde:
| Rejsens distance | Forsinkelse | Kompensation |
|---|---|---|
| Under 1.500 km | Over 3 timer | €250 |
| 1.500-3.500 km | Over 3 timer | €400 |
| Over 3.500 km | 3-4 timer | €300 |
| Over 3.500 km | Over 4 timer eller ikke ankommet | €600 |
Bemærk: Disse satser gælder også for flyvninger inden for EU, hvis afstanden overstiger 3.500 km.
5. Refusion ved lange forsinkelser
Hvis dit fly er forsinket med mere end fem timer, har du ret til at få refunderet billetprisen, hvis du vælger at opgive rejsen.
At kende dine rettigheder sikrer, at du får den kompensation, du har krav på ved flyforsinkelser eller aflysninger, uanset om det skyldes tekniske problemer eller andre forhold.
Flysag og din kompensation
Hos FlySag gør vi det nemt og hurtigt for dig at få din kompensation. Når du har indsendt dine flyoplysninger til os, udbetaler vi kompensationen inden for 24 timer, minus vores salær. Dette betyder, at du kan få dine penge uden besvær, mens vi tager os af det juridiske og administrative arbejde.
Læs mere om vores udbetaling og salær her
Læs mere om os og vores koncept her